Receptomat opinie i Receptomat cena 89 zł oraz zwrot przy odmowie w porównaniu

Kim jesteśmy i dlaczego to piszemy

Jesteśmy konkurencyjnym serwisem. eRecepty Online też sprzedaje teleporady zakończone e-receptą i też chce, żebyś kupił u nas, a nie u nich. Mówimy o tym w pierwszym akapicie, bo strona z opiniami napisana przez konkurenta bez takiego zdania jest po prostu nieuczciwa.

Z tego wynika jedna praktyczna konsekwencja dla Ciebie. Nie znajdziesz tu ani jednego cytatu z cudzej opinii, ani jednej wymyślonej historii pacjenta i ani jednej liczby, której nie da się sprawdzić w minutę. Wszystko, co podajemy o Receptomacie, pochodzi z ich własnego cennika i z publicznego profilu na Trustpilot, z datą sprawdzenia. Resztę, czyli to, jak my to robimy i ile bierzemy, opisujemy wprost jako naszą ofertę.

Jeśli szukasz wyłącznie liczb, przejdź niżej do cennika i do tabeli porównawczej. Jeśli zastanawiasz się, czy w ogóle warto płacić za receptę online, najpierw sprawdź w kwalifikatorze leku, czy Twój lek wolno przepisać zdalnie. To jest darmowe i zajmuje dwie minuty, a części leków nie wystawi Ci zdalnie żaden serwis w Polsce, bo zabrania tego rozporządzenie.

Pełny cennik Receptomatu sprawdzony 5 października 2026

Receptomat podaje ceny jawnie na swojej stronie i to jest plus, bo nie każdy serwis w tej branży tak robi. Poniżej cennik przepisany z receptomat.pl w dniu 5 października 2026. Tryb standardowy oznacza u nich realizację do 12 godzin, tryb szybki do godziny.

Cennik Receptomatu, stan na 5 października 2026

Usługa	Tryb standardowy	Tryb szybki
e-Recepta	89 zł	119 zł
e-Skierowanie	89 zł	119 zł
Konsultacja ogólna	99 zł	129 zł
e-Zwolnienie L4	119 zł	brak trybu szybkiego

W cenniku są też opłaty, których większość ludzi nigdy nie zobaczy, ale warto o nich wiedzieć, bo dotyczą Twojej dokumentacji medycznej: wyciąg lub odpis jednej strony 17,92 zł, kopia lub wydruk jednej strony 0,63 zł, nośnik cyfrowy 3,58 zł. Pierwsze udostępnienie dokumentacji jest bezpłatne. To nie jest ukryty haczyk, tylko stawki wynikające z ustawy o prawach pacjenta, i podobne znajdziesz w każdej przychodni.

Dla porównania: u nas konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty jest w cenie planu Opieka za 39 zł miesięcznie i nie mamy dwóch trybów cenowych. Nie ma dopłaty za pośpiech, bo czas oczekiwania jest jeden dla wszystkich i wynosi zwykle około 15 minut. Pełne stawki, łącznie z abonamentem dla osób biorących leki na stałe, są w naszym cenniku, a osobno zebraliśmy też, ile kosztuje recepta online u różnych dostawców i z czego te różnice wynikają.

Receptomat opinie na Trustpilot z oceną 4,2 na 5 i dwubiegunowym rozkładem

Na publicznym profilu receptomat.pl na Trustpilot, sprawdzonym 5 października 2026, jest 1896 opinii i średnia 4,3 na 5. Sam rozkład mówi jednak więcej niż średnia:

• 5 gwiazdek: 75 procent
• 4 gwiazdki: 4 procent
• 3 gwiazdki: 2 procent
• 2 gwiazdki: 3 procent
• 1 gwiazdka: 16 procent

To jest kształt, który statystycy nazywają dwubiegunowym: prawie nie ma ocen środkowych. Trzy czwarte ludzi jest zachwyconych, jedna szósta wściekła, a między nimi pustka. Warto rozumieć, skąd taki rozkład bierze się akurat w tej branży, bo dokładnie ten sam mechanizm zadziała u nas i u każdego innego dostawcy.

Płacisz z góry za konsultację, a dopiero potem dowiadujesz się, czy lekarz wystawi receptę. Jeśli wystawi, doświadczenie jest znakomite: kwadrans zamiast dnia wolnego w pracy, kod SMS-em, koniec sprawy. Jeśli odmówi, ta sama osoba ma poczucie, że zapłaciła za nic. Stąd piątki i jedynki, a nie trójki. Dlatego przy każdym serwisie telemedycznym, także przy naszym, najważniejsze pytanie brzmi nie „ile to kosztuje”, tylko „co się dzieje z moimi pieniędzmi, gdy lekarz powie nie”.

Uczciwa uwaga metodologiczna: średnia na Trustpilot pochodzi z opinii, które ludzie zostawili z własnej woli, więc nie jest badaniem reprezentatywnym. Ludzie zadowoleni i ludzie rozwścieczeni piszą częściej niż ci, którym coś po prostu zadziałało. Ta liczba jest przydatna, ale nie jest wyrokiem.

Czy Receptomat zawsze wystawi receptę

Nie i żaden legalnie działający serwis w Polsce nie może tego zagwarantować. To nie jest kwestia polityki firmy, tylko prawa. Zgodnie z art. 42 ust. 1 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty orzeczenie o stanie zdrowia lekarz wydaje po zbadaniu pacjenta, a decyzja o wystawieniu recepty należy do niego i tylko do niego. Serwis, który obiecuje Ci receptę z góry, obiecuje coś, czego nie ma prawa obiecać.

Z tego wynika najważniejsza rzecz do sprawdzenia przed kliknięciem „zapłać”, u nas tak samo jak u nich. Wejdź w regulamin dostawcy i znajdź w nim dwa słowa: „odmowa” i „zwrot”. Interesują Cię trzy konkrety: czy zwrot jest pełny czy częściowy, czy wraca na konto czy w formie bonu na kolejną konsultację, i w jakim terminie. Te trzy zdania decydują o całym Twoim ryzyku i to one stoją za większością jedynek w każdym serwisie tego typu.

U nas ta odpowiedź jest jednym zdaniem, celowo krótkim: jeśli lekarz nie wystawi recepty, oddajemy 100 procent opłaty przelewem na konto w ciągu 24 godzin, nigdy w bonie i bez proszenia. Nie twierdzimy przy tym, że konkurencja nie zwraca pieniędzy, bo nie sprawdzaliśmy każdego przypadku. Twierdzimy tylko, że warto przeczytać ten fragment przed płatnością, a nie po odmowie.

Osobna sprawa to leki, których nie wystawi nikt zdalnie: benzodiazepiny, leki nasenne typu Z, opioidy, stymulanty na ADHD, testosteron. Zebraliśmy je z podstawą prawną na stronie leków, których nie wystawiamy. Jeśli szukasz właśnie takiego leku, żaden serwis Ci nie pomoże i lepiej dowiedzieć się tego za darmo niż za 89 zł.

W czym Receptomat jest lepszy od nas

Jest kilka rzeczy, w których wygrywają, i nie zamierzamy tego chować.

• Wystawiają e-zwolnienie L4 (119 zł, bez trybu szybkiego). My nie wystawiamy L4 w ogóle. Jeśli potrzebujesz zwolnienia, jesteśmy złym adresem i nie ma sensu, żebyś u nas płacił.
• Wystawiają e-skierowanie (89 zł, 119 zł szybko). My nie wystawiamy skierowań. Na badanie czy do specjalisty musisz pójść gdzie indziej.
• Mają konsultację ogólną (99 zł, 129 zł szybko), czyli rozmowę o problemie zdrowotnym bez z góry określonego leku. My skupiamy się na kontynuacji leczenia lekami na receptę.
• Mają płatny tryb ekspresowy do godziny. Jeśli ktoś chce dopłacić za pewność szybkiej realizacji, u nas nie ma takiej opcji do kupienia.

Krótko: Receptomat jest szerszą przychodnią, my jesteśmy wąskim narzędziem do jednej rzeczy. Jeżeli Twoja sprawa to L4, skierowanie albo ogólna konsultacja, wybór jest oczywisty i nie jest nasz.

Kiedy nasza konsultacja wychodzi taniej i sensowniej

Zostaje sytuacja, w której naprawdę konkurujemy: kończy Ci się lek, który bierzesz na stałe, i potrzebujesz kontynuacji recepty. To jest przypadek, pod który zbudowaliśmy cały serwis, i tu układ liczb wygląda inaczej.

Konsultacja jest u nas w cenie abonamentu, a w Receptomacie pojedyncza kosztuje 89 zł. Przy lekach branych przewlekle różnica robi się jeszcze większa. Nasze plany to Opieka za 39 zł miesięcznie, a przy płatności rocznej 29 zł miesięcznie, oraz plan Rodzina za 79 zł miesięcznie, 59 zł przy rozliczeniu rocznym. Osoba, która przedłuża receptę co dwa miesiące, przy pojedynczych konsultacjach po 89 zł zapłaci w skali roku wielokrotnie więcej niż w abonamencie.

Druga różnica jest jakościowa i dotyczy tego, co dostajesz za te pieniądze. U nas przy każdym zamówieniu rozmawiasz z lekarzem z aktywnym numerem PWZ, głosowo albo przez wideo. Nie mamy ścieżki, w której recepta powstaje wyłącznie na podstawie odhaczonego formularza. Wywiad, który wypełniasz na początku, służy do przygotowania rozmowy i jest darmowy: płacisz dopiero wtedy, gdy wiesz, na czym stoisz.

Trzecia różnica to zwrot opisany wyżej. Jeśli chcesz zobaczyć te argumenty zestawione bez opinii i bez ocen, mamy osobną stronę alternatywy dla Receptomatu, a szersze zestawienie kilku serwisów naraz znajdziesz w porównaniu serwisów z receptą online. Jeśli rozważasz też tańszego dostawcę z opcją NFZ, opisaliśmy jego model na stronie alternatywy dla Dimedic. Najtańszą ofertę na rynku, czyli platformę, na której lekarze sami ustalają ceny od 39 zł, rozpisaliśmy w zestawieniu HaloDoctor opinie i cennik.

Ceny i zasady Receptomatu, Dimedic i eRecepty Online według stanu na 5 października 2026

Ceny i zasady Receptomatu, Dimedic i eRecepty Online według stanu na 5 października 2026

Cecha	eRecepty Online	Receptomat	Dimedic
Konsultacja z e-receptą	39 zł/mc w planie Opieka	89 zł	59,99 zł
Dopłata za tryb szybki	brak, jedna cena	119 zł (do 1 h)	wg oferty dostawcy
Ścieżka NFZ za 0 zł	nie	nie	tak, po złożeniu deklaracji POZ
Rozmowa z lekarzem	zawsze, głos lub wideo	wg regulaminu dostawcy	wg regulaminu dostawcy
Zwrot przy odmowie	100% na konto w 24 h	wg regulaminu dostawcy	wg regulaminu dostawcy
e-Zwolnienie L4	nie wystawiamy	119 zł, szybko 149 zł	wg oferty dostawcy
e-Skierowanie	nie wystawiamy	79 zł, szybko 119 zł	wg oferty dostawcy
Abonament na leki stałe	Opieka od 29 zł/mc	wg oferty dostawcy	wg oferty dostawcy