Znana Recepta opinie i ZnanaRecepta.pl, cennik e‑recepty i zwroty

Zanim przeczytasz dalej, piszemy to jako konkurent

eRecepty Online sprzedaje tę samą usługę co Znana Recepta: konsultację z lekarzem, po której może powstać e-recepta. Mamy więc interes w tym, żebyś wybrał nas. Mówimy to w pierwszym akapicie, bo zestawienie opinii o konkurencie bez takiej deklaracji byłoby nieuczciwe.

Trzymamy się tych samych zasad co przy innych porównaniach. Nie cytujemy cudzych recenzji i nie opowiadamy historii pacjentów. Każda liczba na tej stronie pochodzi ze strony znanarecepta.pl, z jej regulaminu obowiązującego od 23 września 2026 r. albo z Trustpilot, sprawdzonych 29 września 2026 r. Osobno wypisujemy, w czym Znana Recepta wypada lepiej od nas, bo takie punkty są.

Jeśli czytasz opinie, bo za chwilę masz zapłacić, najważniejsze są trzy pytania: czy recepta może być refundowana, czy porozmawiasz z lekarzem i co stanie się z pieniędzmi, gdy lekarz odmówi. Regulamin odpowiada na wszystkie trzy i odpowiedzi znajdziesz niżej.

Kto prowadzi Znaną Receptę i czy to legalny serwis

Tak, to legalnie działający podmiot. Według regulaminu portal znanarecepta.pl należy do spółki PT Technology sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisanej do KRS pod numerem 0001013875, z kapitałem zakładowym 10 000 zł. Spółka jest wpisana do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego pod numerem 000000260014.

Telefon obsługi klienta działa w dni powszednie od 11 do 15, a reklamacje przyjmowane są mailem albo listownie. Strona główna deklaruje obsługę ponad 483 tysięcy pacjentów. Tej liczby nie da się sprawdzić z zewnątrz, więc traktuj ją jak informację marketingową.

Nazwa bywa mylona z serwisem ZnanyLekarz. To dwie różne firmy bez związku ze sobą. Opinie o wizytach w gabinetach z ZnanegoLekarza nie mówią nic o Znanej Recepcie, więc czytając recenzje, zawsze sprawdzaj adres strony, której dotyczą.

Ile kosztuje e-recepta w Znanej Recepcie

W tytule strony i w nagłówku pada kwota 35 zł. To cena konsultacji z tabletką „dzień po”, a nie zwykłej e-recepty. Konsultacja z e-receptą na lek stały albo nowy lek kosztuje 59 zł. Poniżej ceny z kafelków na stronie głównej, sprawdzone 29 września 2026 r.

Cennik Znanej Recepty, stan na 29 września 2026

Usługa	Cena
e-Recepta (kontynuacja leczenia albo nowy lek)	59 zł
Tabletka „dzień po”	35 zł
Zwolnienie lekarskie L4	100 zł
e-Recepta na leki psychiatryczne	250 zł

Przy e-recepcie na leki psychiatryczne serwis wymaga udostępnienia Internetowego Konta Pacjenta, żeby lekarz zobaczył historię leczenia. Po opłaceniu konsultacji dostajesz mailem kod rabatowy na 20% zniżki na kolejną.

Nasza konsultacja jest w cenie planu Opieka za 39 zł miesięcznie niezależnie od leku, a zwykła e-recepta w Znanej Recepcie kosztuje 59 zł. Ceny kilkunastu serwisów zebraliśmy w jednej tabeli na stronie ile kosztuje recepta online. Zanim porównasz same kwoty, przeczytaj dwie kolejne sekcje, bo to one decydują o tym, ile naprawdę zapłacisz.

Znana Recepta opinie na Trustpilot, profil usunięty

Najprostszy sposób, żeby sprawdzić opinie o serwisie telemedycznym, to publiczny profil na Trustpilot. W przypadku znanarecepta.pl go nie ma. Pod adresem profilu, sprawdzonym 29 września 2026 r. w wersji polskiej i angielskiej, Trustpilot wyświetla komunikat, że profil został usunięty, bo firma narusza wytyczne platformy i nie jest już na niej widoczna.

Trustpilot nie podaje na tej stronie, które wytyczne zostały naruszone, więc nie będziemy zgadywać. Fakt jest jeden: nie ma dziś miejsca, w którym zobaczysz ocenę i rozkład gwiazdek z dużej, zewnętrznej próby. Pozostają agregatory opinii z pojedynczymi wpisami, fora i serwis z kodami rabatowymi. Na forum pacjentów jednego z portali lekowych jest wątek z ostrzeżeniem przed płatnością bez wystawionej recepty, obok wpisów zadowolonych osób, które dostały receptę w kilka minut.

Taki obraz, skrajnie dobre albo skrajnie złe doświadczenia, jest typowy dla serwisów działających na samym formularzu. Albo recepta przychodzi szybko, albo lekarz odmawia, a opłata zostaje w serwisie. Dlaczego tak się dzieje, wyjaśnia regulamin.

Czy Znana Recepta zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi recepty

Nie. Regulamin opisuje to w dwóch miejscach i w obu kierunek jest ten sam. Lekarz może odmówić, jeśli ma wątpliwości natury medycznej, widzi błędy w formularzu, których nie udało się wyjaśnić, przeciwwskazania albo brak wyraźnych wskazań. Wtedy, dosłownie, „usługę konsultacji uznaje się za zrealizowaną, a środki nie podlegają zwrotowi”. Ta sama zasada obowiązuje, gdy zamówisz lek, którego serwis nie wystawia.

Pozostałe zapisy, które warto znać przed płatnością:

• Rezygnacja po analizie formularza: jeśli lekarz już przeanalizował wniosek, a Ty zrezygnujesz przed wystawieniem recepty, usługa jest uznana za wykonaną, a serwis może zdecydować o zwrocie 50% ceny. To jego decyzja, nie Twoje prawo.
• Leki benzodiazepinowe: serwis zastrzega prawo do odmowy wszystkich zamówień, które zmierzają do takiej recepty.
• L4 i nieodebrany telefon: przy zwolnieniu lekarz podejmuje trzy próby kontaktu. Jeśli nie odbierzesz, usługa jest uznana za wykonaną, bez zwrotu.
• Reklamacje: dotyczą problemów technicznych, rozpatrywane są w 14 dni.
• Tylko pełnoletni: niepełnoletnim lekarz nie wypisuje e-recepty.

U nas zasada jest jedna i nie zależy od powodu odmowy: przy każdej odmowie lekarza oddajemy 100% opłaty przelewem na konto w ciągu 24 godzin, bez wniosku i bez reklamacji. Jak wypada to na tle innych serwisów, pokazuje porównanie serwisów z receptą online.

Czy recepta ze Znanej Recepty może być refundowana

Nie. Regulamin mówi wprost: status ubezpieczenia pacjenta nie jest weryfikowany, w związku z czym e-recepty i e-skierowania nie są refundowane, nawet w przypadku spełnienia kryteriów refundacji. W aptece zapłacisz 100% ceny leku.

Przy jednorazowym antybiotyku albo tabletce „dzień po” różnica bywa niewielka. Przy leku na tarczycę, nadciśnienie, cukrzycę czy astmę, branym miesiącami, jest odwrotnie. Dopłata za pełną odpłatność potrafi w kilka miesięcy przewyższyć cenę samej konsultacji. Przy flozynach albo inhalatorach złożonych to dziesiątki złotych na każde opakowanie.

Czym różni się recepta pełnopłatna od refundowanej i dlaczego prywatny lekarz może wystawić tę drugą, opisaliśmy na stronie recepta prywatna a refundowana. U nas o poziomie odpłatności decyduje lekarz na podstawie Twojej dokumentacji, tak jak w przychodni.

Czy w Znanej Recepcie rozmawiasz z lekarzem

Nie zawsze. Regulamin mówi, że na podstawie formularza lekarz podejmuje decyzję o udzieleniu albo odmowie świadczenia, a kontaktuje się z pacjentem mailem, telefonicznie albo SMS-em wtedy, gdy musi uzupełnić wywiad. Strona główna opisuje ten sam proces: wypełniasz ankietę, płacisz, lekarz ją analizuje i podejmuje decyzję, zwykle w kilka minut.

Rozmowa telefoniczna jest obowiązkowa przy zwolnieniu L4. Przy zwykłej e-recepcie wszystko zależy od tego, co wpiszesz w formularz. Jeśli odpowiedź nie wystarczy lekarzowi, przepisy pozwalają mu odmówić, a regulamin nie przewiduje wtedy zwrotu. Dlatego tak ważne jest, żeby przed płatnością mieć pod ręką nazwę leku, dawkę i dokumentację wcześniejszego leczenia.

My działamy inaczej: przy każdym zamówieniu lekarz z aktywnym PWZ dzwoni do pacjenta, głosowo albo przez wideo. Formularz przygotowuje rozmowę, ale jej nie zastępuje.

Jak długo czeka się na receptę w Znanej Recepcie

Regulamin podaje, że zlecenie jest podejmowane zazwyczaj w ciągu 15 minut, ale z przyczyn losowych może się wydłużyć do 12 godzin od wypełnienia formularza i wpłynięcia opłaty. Formalnie realizacja świadczenia następuje maksymalnie w 72 godziny. Jeśli lekarz poprosi o dokumentację, ma 24 godziny na jej rozpatrzenie, a termin może się wydłużyć o dwa dni robocze, gdy dane są niepełne albo recepta wymaga korekty.

Serwis podkreśla, że pracuje codziennie. To realna przewaga nad serwisami działającymi tylko w dni robocze, zwłaszcza gdy lek kończy się w weekend.

W czym Znana Recepta jest lepsza od nas

Ten serwis ma przewagi, których nie zamierzamy pomniejszać:

• Płatność za pojedynczą wizytę. 59 zł za e-receptę płacisz raz, bez planu miesięcznego, a tabletka „dzień po” kosztuje 35 zł.
• Zniżka 20% na kolejną konsultację. Kod przychodzi mailem po opłaceniu.
• L4. Zwolnienie za 100 zł. My zwolnień nie wystawiamy.
• Leki psychiatryczne. Osobna ścieżka za 250 zł z wglądem lekarza w IKP.
• Szybkość przy prostych sprawach. Przy dobrze wypełnionym formularzu decyzja zapada zwykle w kilkanaście minut.

Jeśli potrzebujesz zwolnienia albo jednorazowego leku pełnopłatnego i jesteś pewien, że formularz wystarczy, ten serwis może być dla Ciebie wygodniejszy. Mówimy to wprost.

Kiedy nasza konsultacja jest lepszym wyborem

Konkurujemy w jednej sytuacji, pod którą zbudowaliśmy cały serwis: bierzesz lek na stałe, kończy się i nie chcesz płacić za niego pełnej ceny ani ryzykować, że zapłacisz za konsultację i zostaniesz bez recepty.

Po pierwsze, refundacja: recepta u nas może mieć odpłatność ryczałtową, 30% albo 50%, jeśli lekarz uzna, że przysługuje, więc w aptece płacisz tyle, ile przy recepcie z przychodni. Po drugie, rozmowa: lekarz dzwoni za każdym razem, więc wątpliwości wyjaśnia z Tobą, a nie odmową. Po trzecie, zwrot: każda odmowa to 100% opłaty na koncie w 24 godziny. Po czwarte, abonament na leki stałe: plan Opieka kosztuje 39 zł miesięcznie albo 29 zł przy płatności rocznej.

Zacznij od wpisania nazwy leku w kwalifikatorze na górze strony. Wywiad przejdziesz bez opłaty i zobaczysz, czy Twój lek można u nas przedłużyć, zanim cokolwiek zapłacisz. Zasady innych konkurentów rozpisaliśmy na stronach Zaufana Recepta opinie, Erecept opinie i Receptomat opinie.

Znana Recepta i eRecepty Online, ceny i zasady, stan na 29 września 2026

Znana Recepta i eRecepty Online, ceny i zasady, stan na 29 września 2026

Cecha	eRecepty Online	Znana Recepta
Konsultacja z e-receptą	39 zł/mc w planie Opieka	59 zł (w nagłówku strony 35 zł, to cena tabletki „dzień po”)
Recepta refundowana	tak, o odpłatności decyduje lekarz	nie, status ubezpieczenia nie jest weryfikowany
Rozmowa z lekarzem	przy każdym zamówieniu	decyzja na podstawie formularza, kontakt gdy lekarz musi uzupełnić wywiad
Zwrot przy odmowie lekarza	100% przelewem na konto w 24 h	brak zwrotu, usługa uznana za wykonaną
Rezygnacja po analizie wniosku	zwrot całości	możliwy zwrot 50%, według uznania serwisu
Czas	lekarz oddzwania po opłaceniu konsultacji	zwykle 15 minut, do 12 h, formalnie do 72 h
Kolejne konsultacje	abonament Opieka od 29 zł/mc	kod na 20% zniżki
e-Zwolnienie L4	nie wystawiamy	tak, 100 zł
Leki psychiatryczne	kontynuacja według kwalifikatora	osobna ścieżka, 250 zł, wymagany wgląd w IKP
Ocena na Trustpilot	brak profilu	profil usunięty przez Trustpilot za naruszenie wytycznych