Medyk Online opinie o e‑receptach, cenniku, ocenach i zwrocie przy odmowie
Medyk Online to legalny serwis spółki Centrum Medyczne Medyk Online z Gdyni. Teleporada z możliwą e-receptą kosztuje 69,90 zł i służy wyłącznie kontynuacji leczenia. Na Trustpilot serwis ma 3,0 na 5 z 25 opinii, prawie połowa to jedynki. Regulamin nie zwraca opłaty, gdy lekarz odmówi recepty z powodu wątpliwości albo gdy dwa razy nie odbierzesz telefonu.
Kupujesz konsultację, nie receptę. Lekarz może odmówić. Wtedy oddajemy 100%: automatycznie, na konto, nigdy w bonach.
Piszemy to jako konkurent
eRecepty Online sprzedaje tę samą usługę co Medyk Online: konsultację z lekarzem, po której może powstać e-recepta na lek, który już bierzesz. Chcemy, żebyś wybrał nas, i mówimy to od razu, bo zestawienie opinii o konkurencie bez takiego zdania byłoby nieuczciwe.
Dlatego ta strona trzyma się trzech zasad. Nie cytujemy cudzych opinii i nie opowiadamy historii pacjentów, bo nie da się ich sprawdzić. Każda liczba pochodzi bezpośrednio ze strony Medyk Online, z jego regulaminu albo z publicznego profilu na Trustpilot i ma datę sprawdzenia: 26 września 2026 r. I wypisujemy uczciwie, w czym Medyk Online jest od nas lepszy, bo to też jest część odpowiedzi na pytanie „czy warto”.
Kto prowadzi Medyk Online i czy to legalny serwis
Tak, to legalnie działająca firma. Według regulaminu i stopki serwis prowadzi Centrum Medyczne Medyk Online sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Partyzantów 17/47, wpisana do KRS pod numerem 0000904261, NIP 5862352685. Rejestracja telefoniczna działa pod numerem podanym na stronie, a biuro według serwisu jest czynne codziennie od 6:00 do 24:00.
Jedna rzecz, która myli ludzi szukających opinii: w wynikach wyszukiwania pojawiają się też profile placówek o podobnych nazwach, na przykład w katalogach lekarzy. Zanim uznasz jakąś opinię za dotyczącą tego serwisu, sprawdź, czy mowa o adresie medyk.online i spółce z Gdyni. Wątki na lokalnym forum trójmiejskim dotyczą właśnie tej gdyńskiej firmy, a forum działające pod adresem forum.medyk.online prowadzi sam serwis, więc trudno je traktować jako niezależne źródło.
Ile kosztuje e-recepta w Medyk Online
Na stronie głównej cena jest jedna i podana wprost: teleporada w ramach kontynuacji leczenia kosztuje 69,90 zł. W tej cenie lekarz oddzwania na Twój numer telefonu i, jeśli uzna to za zasadne, wystawia e-receptę albo e-skierowanie. Serwis sprzedaje też badanie Holtera z wysyłką zestawu do domu, ale to osobna usługa, niezwiązana z przedłużeniem leku.
| Pozycja | Medyk Online |
|---|---|
| Teleporada z możliwą e-receptą | 69,90 zł |
| Zakres | wyłącznie kontynuacja stosowanej terapii, wyjątek: antykoncepcja awaryjna |
| e-Zwolnienie L4 | nie wystawia |
| Pacjenci niepełnoletni | nie przyjmuje |
| Czas realizacji według regulaminu | do 24 godzin, zlecenia z godzin 22 do 7 mogą czekać dłużej |
| Forma kontaktu | telefon od lekarza lub pielęgniarki, dwie próby |
Serwis na stronie głównej reklamuje się hasłami „teleporada w 15 minut” i „recepta online w 10 minut”. Wiążący jest jednak regulamin, a ten mówi o realizacji w terminie do 24 godzin. W praktyce wiele zamówień idzie szybko, ale jeśli lek kończy Ci się dziś wieczorem, licz raczej na zapis z regulaminu niż na hasło z banera.
Medyk Online opinie na Trustpilot z oceną 3,0 na 5 z 25 opinii
Na publicznym profilu medyk.online na Trustpilot, sprawdzonym 26 września 2026 r., jest 25 opinii i ocena 3,0 na 5. Rozkład jest mocno spolaryzowany:
- 5 gwiazdek: 40 procent
- 4 gwiazdki: 8 procent
- 3 gwiazdki: 4 procent
- 2 gwiazdki: 0 procent
- 1 gwiazdka: 48 procent
Profil jest niezweryfikowany, czyli firma nie zaprasza klientów do wystawiania opinii przez oficjalny system Trustpilot i nie widać, żeby odpowiadała na recenzje. 25 opinii to mała próba, więc sama średnia mówi mniej niż powtarzające się tematy. Wśród ocen negatywnych najczęściej wracają brak kontaktu po opłaceniu, brak odpowiedzi na maile i nieuznane prośby o zwrot. Wśród pozytywnych: szybka recepta i sprawny lekarz, gdy pacjent ma dokumentację leczenia pod ręką.
Na własnej stronie serwis prowadzi podstronę z opiniami, której tytuł mówi o 877 ocenach. To opinie zbierane i publikowane przez samą firmę, dlatego traktujemy je jako deklarację, a nie niezależny pomiar. Tak samo podchodzimy do każdego serwisu, także do naszego.
Czy Medyk Online zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi recepty
Co do zasady nie. Regulamin mówi wprost, że odmowa wystawienia e-recepty z powodu wątpliwości lekarza albo niewystarczających informacji nie stanowi podstawy do zwrotu. Wyjątek jest jeden i wąski: jeśli lekarz w trakcie teleporady stwierdzi przeciwwskazania zdrowotne do leku, pacjent „może ubiegać się o pełen zwrot środków”. To sformułowanie oznacza wniosek, a nie automatyczny przelew.
Regulamin wymienia też sytuacje, w których opłata przepada, choć recepty nie dostałeś:
- dwie nieodebrane próby telefonu od lekarza lub pielęgniarki, wtedy usługa jest uznana za zrealizowaną,
- brak dokumentacji w ciągu 48 godzin, gdy lekarz poprosi o zdjęcia wyników albo dostęp do IKP,
- odmowa z powodu wątpliwości medycznych, błędów w dokumentacji lub nieprawdziwych danych,
- odmowa przy lekach, których serwis może nie wystawiać zdalnie: narkotycznych, benzodiazepinach, lekach nasennych, testosteronie.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych. Jeśli zwrot zostanie uznany, regulamin przewiduje przelew na rachunek bankowy albo w tej samej formie, w jakiej płaciłeś. Dla porównania: u nas przy każdej odmowie lekarza oddajemy 100% opłaty przelewem na konto w ciągu 24 godzin, bez wniosku i bez rozróżniania powodów.
Czy recepta z Medyk Online może być refundowana
Tego nie da się ustalić z dokumentów serwisu. Ani strona główna, ani regulamin sprawdzony 26 września 2026 r. nie mówią, czy lekarz wpisuje na receptę poziom odpłatności z listy refundacyjnej, czy wystawia wyłącznie recepty pełnopłatne. Część konkurentów pisze to otwarcie, na przykład e-recepta.net i DoktorPlus wystawiają tylko recepty 100% odpłatne.
Przy leku na stałe to nie jest drobiazg. Recepta pełnopłatna na lek, który w aptece mógłby kosztować 3,20 zł ryczałtu albo 30% ceny, potrafi zjeść całą różnicę w cenie konsultacji w pierwszym miesiącu. Jeśli rozważasz Medyk Online, zapytaj o refundację rejestrację przed zapłatą. U nas o poziomie odpłatności decyduje lekarz według obowiązującej listy refundacyjnej i Twoich wskazań, a jak to działa w szczegółach, rozpisaliśmy w tekście o recepcie prywatnej i refundowanej.
W czym Medyk Online jest lepszy od nas
Kilka rzeczy robi dobrze i nie ma powodu tego ukrywać:
- Badanie Holtera w domu. Serwis wysyła zestaw do pacjenta i opisuje wynik. My tego nie robimy, zajmujemy się wyłącznie konsultacją przy lekach.
- Antykoncepcja awaryjna. Regulamin wprost dopuszcza konsultacje w sprawie antykoncepcji awaryjnej jako wyjątek od zasady kontynuacji leczenia.
- E-skierowania. Lekarz może wystawić e-skierowanie. My skierowań nie wystawiamy i mówimy to otwarcie.
- Płatność za pojedynczą wizytę. 69,90 zł płacisz raz, bez planu miesięcznego, więc o wyborze decydują warunki, nie sama cena.
Kiedy nasza konsultacja jest lepszym wyborem
Konkurujemy w jednej sytuacji, pod którą zbudowaliśmy cały serwis: kończy Ci się lek, który bierzesz na stałe, i nie chcesz ryzykować, że zapłacisz i zostaniesz bez recepty i bez pieniędzy.
Po pierwsze, zwrot bez wyjątków ukrytych w regulaminie. Przy odmowie lekarza oddajemy całą kwotę na konto w 24 godziny, niezależnie od tego, czy powodem było przeciwwskazanie, brak wskazań czy potrzeba badania. Po drugie, refundacja: lekarz może wpisać poziom odpłatności z listy, więc lek refundowany nie drożeje przez to, że receptę dostałeś online. Po trzecie, lek na stałe w abonamencie: w planie Opieka płacisz 39 zł miesięcznie albo 29 zł przy płatności rocznej i przedłużasz leki bez każdorazowej opłaty za konsultację.
Jeśli potrzebujesz L4, skierowania albo Holtera, wybierz serwis, który to robi. Jeśli przedłużasz lek na nadciśnienie, tarczycę, cholesterol czy cukrzycę, zacznij od wpisania nazwy leku w kwalifikatorze na górze strony. Wywiad przejdziesz bez opłaty, a płacisz dopiero, gdy wiesz, że Twój lek można u nas przedłużyć. Jak wypadają pozostałe serwisy, zebraliśmy w porównaniu serwisów z receptą online.
Ceny i zasady Medyk Online i eRecepty Online według stanu na 26 września 2026
| Cecha | eRecepty Online | Medyk Online |
|---|---|---|
| Konsultacja z e-receptą | 39 zł/mc w planie Opieka | 69,90 zł |
| Zwrot przy odmowie lekarza | 100% na konto w 24 h | tylko przy przeciwwskazaniach, na wniosek |
| Nieodebrany telefon od lekarza | lekarz dzwoni ponownie | po 2 próbach usługa uznana za wykonaną |
| Recepta refundowana | tak, o odpłatności decyduje lekarz | brak informacji w regulaminie i na stronie |
| Zakres | kontynuacja leczenia | kontynuacja leczenia i antykoncepcja awaryjna |
| Czas realizacji w regulaminie | kod SMS po konsultacji | do 24 godzin |
| e-Zwolnienie L4 | nie wystawiamy | nie wystawia |
| e-Skierowanie | nie wystawiamy | tak |
| Abonament na leki stałe | Opieka od 29 zł/mc | nie znaleźliśmy w ofercie |
| Ocena na Trustpilot | brak profilu | 3,0 na 5 z 25 opinii |
Pytania
Najczęstsze wątpliwości
Czy Medyk Online jest wiarygodny?
Ile kosztuje recepta w Medyk Online?
Czy Medyk Online oddaje pieniądze, gdy lekarz nie wystawi recepty?
Co się stanie, jeśli nie odbiorę telefonu od lekarza z Medyk Online?
Czy Medyk Online wystawia L4?
Jak długo czeka się na receptę w Medyk Online?
Czy Medyk Online przyjmuje osoby niepełnoletnie?
Jaka jest alternatywa dla Medyk Online przy lekach stałych?
Sprawdź swój lek. To nic nie kosztuje.
Kupujesz konsultację, nie receptę. Lekarz może odmówić. Wtedy oddajemy 100%: automatycznie, na konto, nigdy w bonach.