Lekarz online recepta od lekarza rodzinnego z PWZ

Czy lekarz online może wystawić receptę

Tak. Polskie prawo nie zna kategorii „recepty internetowej”, która byłaby czymś innym od zwykłej. Jest jedna e-recepta i jedna zasada: wystawia ją lekarz z aktywnym prawem wykonywania zawodu po zbadaniu pacjenta albo po zbadaniu go za pośrednictwem systemów teleinformatycznych. Tę drugą drogę wprost dopuszcza art. 42 ust. 1 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty.

Osobno uregulowana jest kontynuacja leczenia. Art. 42 ust. 2 pozwala wystawić receptę bez osobistego badania, jeżeli jest to niezbędne dla kontynuacji leczenia, a lekarz ma dostęp do dokumentacji albo do rzetelnego wywiadu. To właśnie jest podstawa działania naszej usługi i dlatego najlepiej sprawdza się ona przy lekach, które bierzesz na stałe: nadciśnienie, tarczyca, cukrzyca typu 2, statyny, inhalatory, leki na refluks, antykoncepcja.

Czego to nie oznacza: lekarz online nie jest automatem do wypisywania recept na życzenie. Ustawa daje mu prawo odmowy i obowiązek jej uzasadnienia. Odmowa nie jest awarią usługi, tylko dowodem, że po drugiej stronie siedzi ktoś, kto naprawdę ocenia Twoją sytuację. U nas oznacza zwrot 100% opłaty na konto w ciągu 24 godzin, nigdy w formie bonu czy punktów.

Recepta online czy lekarz dzwoni: jak wygląda kontakt

To najczęstsze pytanie, jakie dostajemy, i odpowiedź zależy od tego, u kogo zamawiasz. Część serwisów w Polsce działa czysto formularzowo: wypełniasz ankietę, płacisz, a lekarz w tle akceptuje ją albo odrzuca. Rozmowy nie ma wcale. Formalnie mieści się to w przepisach, bo wywiad da się zebrać pisemnie, ale pacjent zostaje bez możliwości dopytania o cokolwiek.

U nas lekarz kontaktuje się z Tobą naprawdę. Po opłaceniu konsultacji trafiasz do kolejki, a lekarz dzwoni albo odzywa się na czacie w panelu, w zależności od tego, co wybierzesz. Rozmowa jest krótka, zwykle kilka minut, bo wywiad medyczny wypełniasz wcześniej i lekarz wie już, po co przychodzisz. Dopytuje o to, czego formularz nie wyłapał: jak znosisz lek, czy dawka się zmieniała, kiedy ostatnio robiłeś badania, co jeszcze bierzesz.

Dlaczego się przy tym upieramy, skoro taniej byłoby puszczać same formularze. Bo połowa sytuacji, w których kontynuacja leku jest niebezpieczna, wychodzi dopiero w rozmowie. Pacjent, który wpisał „bez zmian”, w rozmowie mówi, że od miesiąca puchną mu nogi. Formularz tego nie zapyta. Wywiad medyczny przechodzisz przed opłatą, anonimowo i bez zakładania konta, w kwalifikatorze.

Lekarz rodzinny online a wizyta w POZ: kiedy który się opłaca

Powiemy to wprost, choć nie jest to w naszym interesie: jeśli masz złożoną deklarację do lekarza rodzinnego i dostaniesz termin w tym tygodniu, weź receptę w POZ. Będzie bezpłatna. Wiele przychodni wystawia recepty na leki stałe podczas teleporady albo przyjmuje zamówienia telefonicznie. To najtańsza droga i szkoda Twoich pieniędzy, jeśli działa.

Prywatny lekarz online ma sens w konkretnych sytuacjach, i to one napędzają większość naszych konsultacji:

• Leki kończą się w piątek wieczorem, a przychodnia otwiera dopiero w poniedziałek. Sobota bez leku na nadciśnienie to nie drobiazg.
• Najbliższy termin w POZ jest za dwa tygodnie. Przy leczeniu przewlekłym przerwa w przyjmowaniu leku bywa groźniejsza niż koszt konsultacji.
• Jesteś w podróży lub za granicą i do swojej przychodni po prostu nie dojedziesz.
• Nie masz złożonej deklaracji do żadnego lekarza rodzinnego, więc w POZ i tak nie przyjmą Cię od ręki.
• Zależy Ci na dyskrecji, na przykład przy antykoncepcji albo leczeniu przeciwdepresyjnym.

Różnice w kosztach i uprawnieniach rozpisaliśmy w tabeli na stronie e-recepta a NFZ. Jeśli szukasz przede wszystkim przedłużenia leku, który bierzesz od lat, prowadzi do tego osobna ścieżka: przedłużenie recepty online.

Czego lekarz online nie zrobi

Lista rzeczy, których nie zrobimy, jest u nas dłuższa niż u większości serwisów, i uważamy to za zaletę. Warto ją znać przed opłaceniem konsultacji, żeby nie liczyć na coś, czego nie dostaniesz.

Nie wystawiamy zwolnień lekarskich (L4) ani skierowań na badania. Robimy jedną rzecz, e-recepty, i robimy ją dobrze. Jeśli potrzebujesz zwolnienia, potrzebujesz lekarza, który przeprowadzi pełną wizytę, a nie krótkiej konsultacji kontynuacyjnej.

Nie przepisujemy leków z grup, których nie wolno wystawiać zdalnie ani nie należy tego robić: benzodiazepin (Xanax, Relanium, Clonazepamum), leków nasennych z grupy Z (Stilnox, Nasen, Zopiklon), opioidów, stymulantów na ADHD, testosteronu, medycznej marihuany, izotretynoiny oraz leków GLP-1 wypisywanych „na odchudzanie” u osoby bez cukrzycy. Pełną listę z uzasadnieniem znajdziesz na stronie leków, których nie wystawiamy.

Nie zaczynamy leczenia przewlekłego od zera. Pierwszy w życiu lek na nadciśnienie, cukrzycę czy depresję wymaga badania, diagnostyki i oceny ryzyka, których przez telefon się nie zrobi. Kontynuujemy to, co lekarz już Ci włączył. Nie zmieniamy też dawki ani nie zamieniamy leku na inny bez wyraźnego powodu i późniejszej kontroli.

Jak przygotować się do rozmowy z lekarzem online

Rozmowa trwa kilka minut, więc opłaca się mieć wszystko pod ręką. Pacjenci, którzy przychodzą przygotowani, kończą z receptą znacznie częściej, i to nie dlatego, że lekarz jest wtedy łagodniejszy, tylko dlatego, że ma na czym oprzeć decyzję.

• Opakowanie leku albo przepisana z niego dokładna nazwa i moc, na przykład „Concor Cor 2,5 mg”. Nazwa handlowa bez mocy to za mało.
• Od kiedy bierzesz lek i kto go włączył: lekarz rodzinny, kardiolog, endokrynolog.
• Ostatnie wyniki badań istotne dla tego leku: TSH przy tarczycy, lipidogram przy statynach, potas i kreatynina przy lekach na ciśnienie, HbA1c przy cukrzycy.
• Własne pomiary, jeśli lek ich dotyczy: ciśnienie z ostatnich dwóch tygodni, poziomy cukru.
• Lista wszystkich pozostałych leków i suplementów, łącznie z tymi bez recepty. Interakcje to najczęstszy powód dopytywania.
• Numer PESEL, bo bez niego e-recepty nie da się wystawić.

Nie potrzebujesz skanów, zaświadczeń ani dokumentacji z przychodni. Wystarczy, że wiesz, co bierzesz i jak się z tym czujesz. Jeśli od ostatniej kontroli minęło dużo czasu, licz się z tym, że lekarz wystawi receptę na krótszy okres i poprosi o badania, zanim wypisze roczny zapas.

Ile kosztuje wizyta u lekarza online z receptą

U nas jedna konsultacja z lekarzem kosztuje 69 zł i jest to cała opłata: nie ma dopłaty za „szybszy tryb”, za wystawienie recepty ani za każdy kolejny lek na tej samej recepcie. Za sam lek płacisz osobno w aptece, według ceny i poziomu refundacji konkretnego opakowania.

Jeśli leki bierzesz na stałe, a nie raz na jakiś czas, taniej wychodzi abonament Opieka: 39 zł miesięcznie albo 29 zł przy rozliczeniu rocznym. Zawiera recepty kontynuacyjne, tego samego lekarza prowadzącego i przypomnienie SMS-em, zanim skończy Ci się opakowanie. Dla rodziny jest plan Rodzina za 79 zł miesięcznie, obejmujący do czterech profili. Szczegóły w cenniku.

Jak wypadamy na tle innych serwisów, sprawdzisz na stronie porównanie serwisów z receptą online. Nie udajemy najtańszych, bo prawdziwa rozmowa z lekarzem kosztuje więcej niż automatyczna akceptacja formularza. Za to przy odmowie nie zostajesz z niczym: opłata wraca na konto w ciągu 24 godzin.

Lekarz online: co załatwisz zdalnie, a co wymaga gabinetu