ReceptaX opinie, e-recepta 59 zł i zasady zwrotu

ReceptaX to legalny serwis telemedyczny spółki RECEPTAX sp. z o.o. z Warszawy, KRS 0001113399. Konsultacja kosztuje 59 zł i ta sama cena obowiązuje przy e-recepcie, L4 i e-skierowaniu. Przed płatnością warto znać dwie rzeczy: opłata nie wraca, gdy lekarz odmówi wystawienia recepty, a lekarze pracują wyłącznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 18, bez weekendów i świąt.

Piszemy to jako konkurent. eRecepty Online sprzedaje tę samą usługę, czyli konsultację z lekarzem, po której może powstać e-recepta, więc mamy interes w tym, żebyś wybrał nas. Dlatego nie cytujemy cudzych opinii i nie opowiadamy historii pacjentów. Wszystko poniżej pochodzi ze strony receptax.pl, z jej cennika, z regulaminu w wersji z 5 września 2026 r. i z publicznego profilu na Trustpilot, sprawdzonych 28 września 2026 r. Jest też część o tym, w czym ReceptaX wypada lepiej od nas, bo takie punkty są.

Kto prowadzi ReceptaX i czy to legalny serwis

Tak, to legalnie działający podmiot leczniczy. Według regulaminu serwis prowadzi RECEPTAX sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Stefana Batorego 18/108, wpisana do KRS pod numerem 0001113399, NIP 7011211371, REGON 529002707, z kapitałem zakładowym 5 000 zł. Spółka jest wpisana do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą pod numerem 000000280967.

Regulamin mówi wprost, że decyzję o wystawieniu e-recepty lub zwolnienia podejmuje wyłącznie lekarz, po konsultacji i ocenie stanu zdrowia, a samo wypełnienie formularza niczego nie gwarantuje. Serwis przyjmuje tylko osoby, które ukończyły 18 lat. Internetowe Konto Pacjenta nie jest potrzebne do konsultacji, ale wystawiona recepta i tak pojawi się w IKP.

Ile kosztuje e-recepta w ReceptaX

Cennik ReceptaX ma jedną pozycję i to jest jego największa zaleta. Konsultacja kosztuje 59 zł niezależnie od tego, czy kończy się e-receptą, L4, e-skierowaniem, czy odmową. Cena nie zależy od leku ani od liczby leków, nie ma wariantu ekspresowego ani abonamentu.

Cennik ReceptaX według strony receptax.pl/cennik, sprawdzony 28 września 2026

Usługa	Cena
E-konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty	59 zł
E-konsultacja z możliwością wystawienia L4	59 zł
E-konsultacja z możliwością wystawienia e-skierowania	59 zł

Płacisz BLIK-iem, kartą albo przelewem. W cenie jest analiza formularza, rozmowa telefoniczna z lekarzem i dokumentacja medyczna. Lek w aptece i ewentualne prywatne badanie z e-skierowania to koszt osobny. Serwis zaznacza też, że recepta może być zrealizowana w aptece z refundacją, jeśli lekarz ją przyzna.

Na stronie cennika ReceptaX publikuje własne zestawienie cen konkurencji, według którego standardowa konsultacja z e-receptą kosztowała pod koniec sierpnia 2026 r. od 35 do 89 zł, z medianą blisko 59 zł. U nas teleporada jest w cenie planu Opieka za 39 zł miesięcznie, niezależnie od leku, a ceny piętnastu serwisów zebraliśmy w tabeli na stronie ile kosztuje recepta online.

Czy ReceptaX zwraca pieniądze, gdy lekarz odmówi

Nie. I trzeba oddać ReceptaX, że pisze to otwarcie, zanim zapłacisz. Cennik mówi dosłownie, że opłata za odbytą konsultację nie podlega zwrotowi, także wtedy, gdy lekarz odmówi wystawienia dokumentu, bo konsultacja zakończona odmową też jest świadczeniem zdrowotnym. Regulamin dodaje, że rozliczenie następuje tylko wtedy, gdy usługa nie została wykonana z przyczyn leżących po stronie serwisu.

Pozostałe zasady z regulaminu i cennika:

• Odstąpienie od umowy: serwis stoi na stanowisku, że przy usługach zdrowotnych prawo odstąpienia nie przysługuje, a po pełnym wykonaniu usługi może wygasnąć.
• Reklamacje: mailowo, odpowiedź do 14 dni. Przysługuje, gdy usługa nie została zrealizowana prawidłowo, na przykład przy błędnie zarejestrowanej konsultacji.
• Telefon: do korzystania z serwisu potrzebny jest aktywny numer i możliwość odbierania połączeń. Lekarz dzwoni zwykle do 60 minut od opłacenia w godzinach pracy.

To jest najważniejsza różnica między ReceptaX a nami. U nas przy każdej odmowie lekarza oddajemy 100% opłaty przelewem na konto w ciągu 24 godzin, bez wniosku i bez reklamacji. Przy leku branym od lat odmowa zdarza się rzadko, ale gdy się zdarzy, różnica wynosi całą kwotę konsultacji. Jak zasady zwrotu wyglądają u innych, zebraliśmy w porównaniu serwisów z receptą online.

Kiedy pracują lekarze ReceptaX

Konsultacje odbywają się od poniedziałku do piątku, od 8 do 18, poza świętami i dniami ustawowo wolnymi. Zgłoszenie wysłane wieczorem albo w weekend lekarz odbiera w kolejnym dniu roboczym po 8. Serwis pisze o tym wprost i sam przyznaje, że część konkurencji pracuje w weekendy.

Dla osoby, której lek kończy się w piątek wieczorem, to oznacza czekanie do poniedziałku rano. Przy antykoncepcji awaryjnej ReceptaX sam odsyła do aptek z pilotażu, bo liczy się czas. Jeśli potrzebujesz pomocy w weekend i problem wymaga badania, szybciej znajdziesz przychodnię albo lekarza w swoim mieście, a w nagłym zachorowaniu działa nocna i świąteczna opieka zdrowotna.

ReceptaX opinie na Trustpilot i w Google

Na publicznym profilu receptax.pl na Trustpilot, sprawdzonym 28 września 2026 r., są dwie opinie, obie jednogwiazdkowe, a TrustScore wynosi 2,9 na 5. Profil jest zweryfikowany przez firmę, ale serwis nie odpowiedział na negatywne opinie i nie zaprasza klientów do recenzji. Z dwóch ocen nie da się wyciągnąć wniosku ani w jedną, ani w drugą stronę.

Na stronie głównej ReceptaX pokazuje ocenę 4,7 na 5 na podstawie 75 opinii Google. To liczba podana przez sam serwis. Na agregatorach typu opiniemedyczne i trustindex opinie są mieszane: chwalona jest szybkość w godzinach pracy, krytykowany brak kontaktu po opłaceniu. Przy tak małej liczbie recenzji lepszym źródłem niż gwiazdki są zasady z regulaminu, które opisaliśmy wyżej.

W czym ReceptaX jest lepszy od nas

• Płatność za pojedynczą wizytę. 59 zł za wizytę, bez stałej opłaty miesięcznej. U nas teleporada jest w cenie planu Opieka za 39 zł miesięcznie.
• Jedna cena za wszystko. L4 i e-skierowanie w tej samej kwocie. My ich nie wystawiamy.
• Przejrzystość. Brak zwrotu i godziny pracy są napisane na stronie cennika, a nie ukryte w paragrafach regulaminu.
• Refundacja. Serwis nie wyklucza recept refundowanych, w przeciwieństwie do części konkurencji.

Kiedy lepszym wyborem jest konsultacja u nas

Jeśli przedłużasz lek brany na stałe, liczą się dwie rzeczy. Po pierwsze, zwrot: odmowa oznacza pełną kwotę na koncie w 24 godziny, więc ryzyko płacenia za nic znika. Po drugie, abonament: w planie Opieka płacisz 39 zł miesięcznie albo 29 zł przy płatności rocznej, co przy kilku lekach stałych wychodzi taniej niż pojedyncze konsultacje po 59 zł.

Zacznij od wpisania nazwy leku w kwalifikatorze na górze strony. Wywiad przejdziesz bez opłaty i zobaczysz, czy Twój lek można u nas przedłużyć, zanim cokolwiek zapłacisz. Zasady innych konkurentów rozpisaliśmy na stronach Zaufana Recepta opinie, Erecept opinie i Halomed opinie i cennik.

Najczęstsze pytania o ReceptaX

Czy ReceptaX jest wiarygodny?

To legalnie działająca spółka wpisana do KRS pod numerem 0001113399 i do rejestru podmiotów leczniczych pod numerem 000000280967. Cennik i regulamin mówią otwarcie o braku zwrotu przy odmowie i o godzinach pracy. Na Trustpilot marka ma dwie opinie, więc o wiarygodności więcej mówią zasady z regulaminu niż oceny.

Ile kosztuje recepta w ReceptaX?

Konsultacja z możliwością wystawienia e-recepty kosztuje 59 zł, według cennika sprawdzonego 28 września 2026 r. Tyle samo kosztuje konsultacja z L4 i z e-skierowaniem. Serwis nie pobiera dopłat za dokument ani abonamentu. Lek w aptece opłacasz osobno.

Czy ReceptaX oddaje pieniądze po odmowie lekarza?

Nie. Cennik mówi wprost, że opłata za odbytą konsultację nie podlega zwrotowi, także gdy lekarz odmówi wystawienia dokumentu. Reklamacja przysługuje tylko wtedy, gdy usługa nie została zrealizowana prawidłowo z przyczyn po stronie serwisu, a odpowiedź przychodzi do 14 dni.

Czy ReceptaX działa w weekendy?

Nie. Lekarze przyjmują od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 18, poza świętami. Zgłoszenie wysłane w sobotę, w niedzielę albo po 18 trafia do lekarza w kolejnym dniu roboczym po 8.

Jak długo czeka się na receptę w ReceptaX?

W godzinach pracy lekarz dzwoni zwykle do 60 minut od opłacenia konsultacji, a kod e-recepty przychodzi SMS-em zwykle do 5 minut po rozmowie. Poza godzinami pracy czekasz do kolejnego dnia roboczego.