Recepta przez internet: jak zrobić to bezpiecznie

Jak zamówić receptę przez internet

Droga jest zawsze taka sama i ma cztery etapy: wywiad, płatność, rozmowa, kod. Etap, który odróżnia serwisy legalne od receptomatów, to trzeci. Jeśli w opisie usługi nie ma rozmowy z lekarzem, to znaczy, że jej nie ma, a receptę wystawia ktoś, kto Cię nie zbadał.

U nas wywiad medyczny jest darmowy i anonimowy: przechodzisz go bez konta, bez PESEL-u i bez podawania karty. Dopiero na końcu, gdy widzisz wynik kwalifikacji, cenę i realny czas oczekiwania, decydujesz, czy płacisz 69 zł. Cały przebieg opisaliśmy na stronie jak to działa, a listę sytuacji, w których to się sprawdza, na stronie zastosowania.

W wywiadzie pytamy o lek, objawy, choroby przewlekłe, inne przyjmowane leki, uczulenia i ciążę. To nie są pytania na wyrost. Lekarz musi wiedzieć, czy nowy lek nie wejdzie w interakcję z tym, co już bierzesz, bo tego nie sprawdzi za niego żaden algorytm. Im dokładniej odpowiesz, tym krótsza będzie rozmowa i tym szybciej dostaniesz kod.

Ile kosztuje recepta przez internet

Konsultacja kosztuje 69 zł. W tej cenie jest rozmowa z lekarzem, wystawienie e-recepty po pozytywnej kwalifikacji, kod SMS-em i e-mailem oraz dokumentacja w panelu pacjenta. Nie doliczamy opłaty za „ekspres” ani osobno za sam dokument.

Rynek zaczyna się w okolicach 49 zł, a kończy na 89 zł. Jesteśmy pośrodku i jest to decyzja, a nie przypadek. Poniżej naszej ceny znikają dwie rzeczy: lekarz w pętli i zwrot pieniędzy przy odmowie. To zwykła arytmetyka, bo serwis, który oddaje opłatę za każdą odmowę, musi ją wliczyć w cenę.

Odmowa lekarza jest realna i zdarza się szczególnie często przy antybiotykach. Wtedy dostajesz zwrot 100% na konto, automatycznie, w ciągu 24 godzin. Nie musisz pisać reklamacji ani się tłumaczyć. Nie dostaniesz też bonu ani rabatu na kolejny zakup, bo bon to nie są Twoje pieniądze. Jeśli bierzesz leki na stałe, sprawdź w cenniku abonament Opieka za 39 zł miesięcznie, który wychodzi taniej niż kilka pojedynczych konsultacji w roku.

Po czym poznać legalny serwis z receptą online

Pięć rzeczy, które warto sprawdzić na stronie, zanim wpiszesz numer karty. Każdą z nich możesz zweryfikować w minutę.

1. Czy jest rozmowa z lekarzem? Jeśli CTA brzmi „wypełnij formularz” i nigdzie nie ma telefonu ani wideo, to nie jest teleporada.
2. Czy jest cena przed kliknięciem? Ukrywanie ceny w stopce to sygnał ostrzegawczy.
3. Co się dzieje przy odmowie? Poszukaj w regulaminie słowa „zwrot”. Większość serwisów zapisuje, że odmowa lekarza nie jest niewykonaniem usługi, czyli pieniądze zostają u nich.
4. Czy deklarowany czas zgadza się z regulaminem? „15 minut” w nagłówku i „do 48 godzin” w regulaminie to dokładnie ten rozdźwięk, który w 2026 r. zainteresował UOKiK.
5. Czy widać lekarza? Aktywny numer PWZ da się sprawdzić w publicznym rejestrze.

Jak my odpowiadamy na te pięć pytań, opisuje strona bezpieczeństwo i RODO.

Kiedy internet nie wystarczy

Teleporada nie zastępuje wizyty stacjonarnej i są sytuacje, w których nie wolno jej prowadzić. Odsyłamy wtedy do lekarza na miejscu, nawet jeśli oznacza to, że nie zarobimy.

• Dzieci poniżej 6. roku życia (szczegóły na stronie e-recepta dla dzieci).
• Nowy, niezdiagnozowany problem, który wymaga zbadania dotykiem lub stetoskopem.
• Pogorszenie w chorobie przewlekłej i objawy alarmowe.
• Podejrzenie choroby nowotworowej.

W stanie nagłego zagrożenia życia dzwoń pod 112 lub 999. Nie czekaj na teleporadę.

Jeśli natomiast bierzesz ten sam lek od lat i chodzi tylko o kontynuację, najtaniej wychodzi przedłużenie recepty online w abonamencie, a nie pojedyncza e-recepta online co kwartał.

Receptomat kontra legalna teleporada

Receptomat kontra legalna teleporada

Cecha	Receptomat	EreceptyOnline
Kontakt z lekarzem	sam formularz	rozmowa głosowa lub wideo
Podstawa wystawienia	ankieta pacjenta	badanie za pośrednictwem systemów łączności
Zwrot przy odmowie	zwykle brak albo bon	zwrot 100% na konto w 24 h
Czas w reklamie a w regulaminie	często się rozjeżdża	jeden zapis: zwykle około 15 minut
Ryzyko prawne	kary RPP do 500 000 zł	zgodne z art. 42 ust. 1 uozl